Договор-оферта

    ИП «Ахажан», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в лице Байменшина Ахмета Молдағазыұлы действующей на основании уведомления о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя KZ91UWQ05440446, публикует настоящую Публичную оферту о продаже онлайн курсов, вебинаров, мастер-классов, видео-уроков дистанционным способом.
Покупатель обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1. Офертой, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта.
• 1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://marziya.kz в открытом доступе, адресована физическим и юридическим лицам, заключить с ИП "Ахажан" договор на ниже следующим условиях.
• 1.3. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
• 1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Акцепт» — принятие условий настоящего договора.
Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, содержащий полную информацию о cодержании и стоимости курсов, размещенный по адресу https://marziya.kz.
Оферта — настоящий документ опубликованный на сайте https://marziya.kz.
«Заказчик» — физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
«Исполнитель» — ИП "Ахажан".

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:

• Проведения онлайн-курса.
• Предоставления доступа к вебинару.
• Проведения мастер-класса.
• Презентация или продажа обучающих гайдов, инструкций, чек-листов, электронных книг.

3.3. В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн—курса входит:

• Разработка программы, расписания и иных условий онлайн-курса.
• Предоставление доступа на обучающую платформу, где проводится онлайн-курс.
• Предоставление информационных материалов, предусмотренных программой курса.

3.4. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн-просмотра (просмотра по средствам сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса.
3.5. Оказание услуги по предоставлению доступа к вебинару осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи вебинара или просмотра онлайн трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий(акцепт публичной оферты):
4.2. Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает курс, тариф курса, вебинар, мастер класс или гайд и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Онлайн-курс. Вебинар
5.1.1. В день начала обучения при условии полной оплату стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором будет проходить онлайн-курс, логин и пароль для авторизации на нем.
5.1.2. Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:

• возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн-вебинара, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой вебинара). В ходе вебинара участники имеют возможность задавать вопросы Исполнителю посредством онлайн-чата.
• доступ к видео - и аудиозаписи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),
• доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),
• задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя/сотрудника исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
• индивидуальную консультацию, если таковая предусмотрена выбранным тарифом.

5.1.3. Продолжительность курса указана на сайте. Дата начала курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
5.1.4. Во время получения доступа к сайту, на котором проводится онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной ,межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Республики Казахстан и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте-обучающей платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Республики Казахстан и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт-обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.2. После получения оплаты за выбранный Заказчиком Гайд или Электронную книгу, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность ознакомиться с выбранной Услугой в электронном виде путем предоставления ссылки для доступа к гайду или э-книгу.
5.3. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн-уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно Уголовного кодекса РК.
5.5. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.6. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.7. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.8. Услуги, предусмотрены настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа(логин, пароль) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису.
5.9. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику логина и пароля (для онлайн-курса) либо доступа в виде ссылки (для просмотра Вебинара в записи или онлайн-трансляции Вебинара, в зависимости от выбранной Заказчиком услуги), необходимых для активации доступа к услуге.
5.10. Размещая на сайте – обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн-курса.
5.11. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
6.2. Оплата услуг производится в порядке 100%(стопроцентной) предоплаты.
6.3. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.4. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
6.5. Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.6. Заказчик до даты начала онлайн-курса вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика указанного при регистрации на сайте.
6.7. Денежные средства за оплату мастер класса, гайда или электронной книги возврату не подлежат с момента направления Заказчику письма на указанную при оформлении Заказа электронную почту с ссылкой для доступа.
6.8. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время проведения курса денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
6.9. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
6.10. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:

• Фамилия, имя, отчество Заказчика;
• Контактный телефон, адрес электронной почты;
• Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail admin@marziya.kz. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
6.11. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
6.12. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
6.13. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
6.14. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя не использует доступ к сайту-обучающей платформе, не смотрит видео уроки, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. В случае возникновения споров, возникающих при исполнении сторонами настоящего договора, за исключением споров о взыскании задолженности с покупателя, стороны обязуются разрешать их путем переговоров, соблюдая претензионный порядок. Срок рассмотрения жалобы составляет 7 (семь) календарных дней со дня ее поступления. Покупатель не обязан соблюдать претензионный порядок по спорам о взыскании задолженности.
7.3. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.4. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат разрешению в соответствующем суде в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Республики Казахстан.

8. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения вебинара и онлайн-курса, мастер класса или гайда, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты admin@marziya.kz.
8.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не в праве копировать, публично цитировать указанные материалы.
8.3. Исполнитель является правообладателем сайта, мастер классов и онлайн-курсов, как составных произведений.
8.4. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

9.1. Если после заключения настоящего Соглашения Стороны не смогут выполнить свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы или событий, не зависящих от Сторон, и докажут, что это было вызвано такими обстоятельствами, Стороны не несут ответственности за невыполнение каких-либо условий. своих обязательств, за исключением платежных обязательств.
К форс-мажорным обстоятельствам относятся, помимо прочего, отключение серверов, стихийные бедствия, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, заморозки, войны (объявленные и необъявленные), массовые беспорядки, стихийные бедствия, ограничения, налагаемые государственными органами (отчисления, официальные требования, квоты). и контроль цен (в том числе), чрезвычайная ситуация, карантин. Данные обстоятельства могут напрямую повлиять на исполнение настоящего Соглашения.
9.2. Сторона, не исполнившая свои обязательства по настоящему Соглашению вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно уведомить другую Сторону в письменной форме о наступлении указанных обстоятельств, а также предоставить другой стороне подтверждение наступления обстоятельств непреодолимой силы. условиях в течение 3 (трех) календарных дней. Таким подтверждением является свидетельство, свидетельство или иной соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, находящимся в месте действия непреодолимой силы.
9.3. Срок, необходимый для исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Соглашению, может быть продлен на любой срок в зависимости от указанных обстоятельств.
9.4. Если вследствие обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Соглашению продолжается более трех месяцев, каждая из Сторон имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом другую Сторону в письменной форме. Независимо от наступления обстоятельств непреодолимой силы, до прекращения действия настоящего Соглашения в связи с обстоятельствами непреодолимой силы Стороны заключают окончательный взаиморасчет.

10. ПРОЧИЕ ТРЕБОВАНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Информация, предоставленная покупателем, является конфиденциальной. Информация о покупателе используется только в целях покупки (отправка продавцу сообщения о покупке товара, отправка рекламного сообщения и т.п.).
10.2. Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных. Идентифицированные данные будут использоваться в коммерческих целях, в том числе в целях распространения рекламы и специальных предложений, информации об акциях или любой другой информации об услуге на платформе посредством телекоммуникационной связи (электронная почта, мобильная связь). В целях, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец имеет право направлять Покупателю письма, сообщения и материалы по электронной почте, также могут быть отправлены SMS-сообщения, а также осуществлены звонки на номер телефона, указанный в соответствующем разделах форм.
10.3. Покупатель дает согласие и право на обработку своих персональных данных. В их числе (без дополнительного уведомления) он дает свое согласие на размещение персональных данных в базе данных, на пожизненное сохранение данных, (при необходимости) на их сбор, обновление и изменение. Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные каким-либо третьим лицам (за исключением обязательного требования лиц, уполномоченных продавцом, на осуществление непосредственной обработки данных в вышеуказанных целях и компетентный государственный орган).
10.4. Если Покупатель не желает получать распространение, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почту или адрес электронной почты.
10.5. Продавец не несет ответственности за содержание и правильность информации, предоставленной Покупателем при заполнении соответствующей формы.
10.6. Использование, распространение, копирование, публичный показ, трансляция, перевод, воспроизведение или использование в любых иных целях любых материалов и контента, находящихся в личном кабинете Покупателя-Продавца, без предварительного согласия обладателей соответствующих прав запрещено. Также Покупатель обязуется не передавать, не продавать и не передавать третьим лицам пароль и логин личного кабинета, полученные от Продавца. В случае выявления такого поведения Продавец вправе заблокировать доступ Покупателю на сайт-обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится.